火锅店经营如何做好员工管理

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2013-02-27 14:48:25 来源: 神州加盟网 有5494人参与
  • 经营范围:
  • 门店数量:1000家
  • 单店投资额:50~100
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服务员是火锅店与消费者沟通直接的人,做好服务员的管理和培训对于火锅店来说是至关重要的。所谓请人容易管人难,要想让每一个服务员都能够做好服务,为火锅店的形象提升带来帮助,日常的管理和培训就必不可少的。如何提高服务人员的主人翁意识,让他们心甘情愿地为火锅店效力。需要讲究一些日常管理的方法。下面,我们就来共同分享一下。

不要用管理者的能力和才入行的服务员比,摆正位置,用适合他们的方式进行沟通。对于火锅店管理者来说,可以多了解服务员的个性、家庭环境,私下多和他们进行交流,不要生硬地以管理者的姿态对他们呼来喝去。说句不好听的话,地球离开了谁都能够照常转动,一个服务员岗位对于当下的年轻人来说也不是那么难获得的,而过于频繁的人员流动对于火锅店来说却是一件非常不好的事情,与其频繁更换人手,不如把现有的人手调教好了,发挥他们的潜在能力。除此以外,合理的薪酬制度和晋升机制也是鼓励服务人员认真表现的有利措施,谁都想要有一个更好的未来,岗位提升和薪酬嘉奖会让服务人员对于每一天的工作都充满了动力。

看过上述介绍,火锅店经营者对于如何做好员工管理是否有所启发?作为服务性行业,火锅店服务人员的综合素质是一个火锅品牌形象和档次的重要体现,只要做好一线服务人员的管理和培训,火锅店才能够在日益竞争的火锅行业中更胜人一筹,取得更好的发展。

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